يوم عاصف للمسافرين السعوديين ..ارتباك في مطار القاهرة وهبوط أضطراري بسبب أحدى الركاب السعوديين

الخليج فايف...غضب واستياء وانفعال و هبوط اضطراري واجهه المسافرين السعوديين اليوم ، تعرض مسافرون سعوديون على متن إحدى رحلات الخطوط السعودية للاحتجاز داخل الطائرة لمدة تزيد عن خمس ساعات ، مما أدى إلى انفعال وغضب عارم بين المسافرين.

وترجع تفاصيل الواقعة، إلى أن المسافرون استاؤا كثيرا لتأخر موعد الطائرة والتي كانت من المفرض أن تقلع بهم من مطار الصين إلى الرياض، ولم يتم تبرير أسباب التأخير،  وازداد غضب المسافرين أكثر لعدم تشغيل التكييف داخل الطائرة، على الرغم من أن التكييف يعمل في مكان جلوس طاقم الطائرة، أي أن تشغيل التكييف ليس صعب على أي فرد من طاقم الضيافة بالطائرة.!!
ولذلك ارتفعت حدة غضب المسافرين من تصرف القائمين على الطائرة الذين رفضوا السماح لهم بالنزول من الطائرة، ما دفعهم إلى الصراخ أكثر من مرة بأنهم “ليسوا بهائم” حتى يتلقوا هذا النوع من المعاملة السيئة.

 

هبوط أضطراري بسبب أحدى الركاب السعوديين

ولم يكن الحظ حليف للسعوديين هذا اليوم على متن الرحلات الجوية، حيث تعرض اليوم أحد المواطنين السعوديين لنوبة من نوبات الصرع خلال رحلة الطائرة التي كان متنها وكانت الرحلة تابعة للخطوط الجوية التركية فاضطرت الرحلة لعمل هبوط اضطراري بمطار القاهرة اليوم الأربعاء 30-8-2017م لانقاد حياة المواطن السعودي، وكان على متن الرحلة 121 راكب.

 

ومن جانبها، صرحت مصادر بمطار القاهرة الدولي، بأن رحلة الخطوط الجوية التركية رقم 114 أثناء عبورها للأجواء المصرية، وهي في طريقها إلى ينبع، طلب قائد الطائرة طلب من برج المراقبة السماح له بالهبوط، وذلك  بعد أصابة الراكب السعودي “م . أ” 33 عامًا، بنوبة صرع تستلزم سرعة نقله إلى المستشفى

وبعد التأكد من خلو الممر أمام الطائرة التركية سمح لها بالهبوط، وتم نقل الراكب بصحبة أسرته المكونة من 6 أفراد إلى أحد المستشفيات، فيما استأنفت الطائرة رحلتها بدونهم بعد تأخير 90 دقيقة.

الخطوط السعودية تطلق تحذيرات هامة للجميع ….حتى لا تكونوا ضحايا يجب عليكم تجنب تلك الأمور

الخليج فايف….الخطوط السعودية تطلق تحذيرات هامة للجميع، حذر عبد الرحمن الطيب ، المتحدث الرسمي باسم الخطوط السعودية، الجميع مواطنين ومقيمين من الوقوع ضحية لصفحات إنترنت وروابط ربما تحتوي على برمجيات خبيثة ، تقوم بإيهام الضحايا بتقديم عروض وجوائز وتذاكر سفر بالمجان أو بأسعار مخفضة جدا.

 

تحذيرات هامة للجميع

ونقلا عن مصدر سعودي ، صرح بأن الطيب أكد على أن الشركة “شركة الخطوط السعودية” غير مسؤولة عن تلك الروابط التي أصبحت منتشرة بشكل واسع جداً على مواقع التواصل الاجتماعي، مشيراً بأن السياسة المتبعة في الشركة المعنية والتي تخص الجوائز والعروض تتمثل في الإعلان عنها من خلال الموقع الرسمي للشركة أو الصفحات الرسمية.

وتابع الطيب، بأن الشركة المعنية عندما تصدر أي قرار فأنها تعلن عنه كما تم إيضاحه أعلاه، وهذا ما حدث مع أخر قرار اتخذته الشركة.

الخطوط السعودية تطلق تحذيرات هامة للجميع

حيث قامت شركة الخطوط الجوية السعودية بمنع ضيوفها المسافرين على رحلاتها من الجنسين ارتداء ملابس مخالفة، مشيرة بانه يحظر على الرجال ارتداء السراويل القصيرة الكاشفة للساقين.

كما أوضحت الشركة الحذر قائلة ،بأنه يحظر أيضاً على النساء كشف الساقين أو الذراعين أو ارتداء الملابس الضيقة والرقيقة جداً، مبينة بأنه في حالة عدم تنفيذ هذه القواعد في اللبس، فإنها سوف تعمل على رفض نقل الركاب أو منعهم من السفر في أي لحظة.

 وتجدر الإشارة أن قامت الخطوط الجوية السعودية في وقت سابق بعمل عدد من الإجراءات الجديدة في مطار الملك خالد الدولي بالعاصمة الرياض ، وذلك بغرض تخفيف الازدحام المتوقع حدوثه على صالات السفر الدولية، ومن هذه الإجراءات إمكانية قيام الركاب بالتسجيل والاختيار المسبق للمقاعد وكذلك إصدار البطاقات الخاصة بالصعود إلى الطائرة من خلال موقع السعودية الإلكتروني ،أو من خلال تطبيقات الأجهزة الذكية.

الخطوط السعودية تصدم السعوديات… أنتن غير مطلوبات في هذا القسم .. التفاصيل كاملة

الخليج فايف.. بسبب وجود أعداد كبيرة من الحاصلين على رخص الطيران والمبتعثين من الشباب السعوديين، أعلنت الخطوط السعودية إنه لا حاجة لديها في الوقت الحالي لابتعاث سعوديات للتدريب على الطيران.

وجاء تصريح الشركة عبر بيان لها نشرته اليوم الأربعاء رداً على ما تداولته بعض وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، بخصوص قبول عددٍ من السعوديات بهدف التدريب ودراسة علوم الطيران.

وبيّن مصدر مسؤول في الخطوط السعودية، بحسب ما نقل موقع عين اليوم الإلكتروني، أن الخطوط السعودية تعتبر سباقة في إتاحة الفرصة أمام المرأة السعودية من أجل خدمة بلادها، وذلك من خلال توفير فرص العمل لها في المؤسسة ووفقاً للضوابط الشريعة، وأشار المصدر إلى أن المرأة السعودية أثبتت جدارتها وتفوقها في مهام عملها كافة التي مارستها في الشؤون المالية، وفي تقنية المعلومات ومركز الاتصال الموحد للحجز وغيرها.

وحسب المعطيات الأخيرة، بلغ عدد السعوديات العاملات بالخطوط السعودية في الوقت الحالي حوالي الـ 500 سيدة، وهن يعملن في عدة مجالات مختلفة، وذلك في اطار خطة تتضمن التوسع في هذا التوجّه بما يوافق الضوابط الشرعية.

وأصدرت الخطوط السعودية الأحد الماضي بياناً ذكرت فيه أنها ابتعثت 30 فتاة من أجل التدريب على الطيران والحصول على دبلوم ورخصة الطيران التجاري، في اطار برنامج “وظيفتك بعثتك”، وذلك استعدادا لتوظيفهن في وظيفة قائد طائرة أو مساعد طيار، قبل أن تصدر بياناً لاحقاً تنفي فيه كل ما ورد سابقاً .

الخطوط السعودية تمنح الركاب خدمة جديدة ستختصر الوقت والجهد.. اكتشفوا التفاصيل

الخليج فايف.. منحت الخطوط السعودية الضيوف (الركاب) خدمة جديدة تتيح لهم تعديل سجلات الحجوزات لرحلاتهم التي تأثرت بظروف خارجة عن الإرادة، من خلال موقع “السعودية” على الإنترنت، وذلك بهدف تسهيل الإجراءات التي تترتب عادة من تأخر أو إلغاء بعض الرحلات أو عند تغيير درجة الخدمة، نتيجة ظروف خارجة عن الإرادة.

ويوضح موقع عين اليوم الإلكتروني، أنه بعد القيام بهذه الخطوات، ترسل “السعودية” رسائل نصية لضيوفها توضح لهم التغيير الذي تم، وتمنحهم صلاحية إدارته بشكل ذاتي، وهي خطوة بديلة عن الاتصال الهاتفي .

ومن خلال هذه الخدمة الجديدة، بات بإمكان الضيف الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بـ “السعودية”، ومن ثم استعراض التغيير الذي طرأ على سجل الحجز، ويمكنهم قبول هذا التغيير أو استبداله برحلة بديلة أخرى متاحة، كما يمكنهم إنهاء كل ما يترتب على ذلك من إعادة إصدار للتذكرة أو إعادة تحديثها بدون تحصيل أي رسوم إضافية، وهو إجراء مختلف عن الذي كان معمول به، إذ كان الركاب في مثل هذه الحالات يقومون بالاتصال على مراكز البيع الهاتفية لإبلاغ الموظف بموافقته على هذا التغيير أو طلب البديل .

الجدير ذكره، أن الخطوط السعودية توفر باقة من الخدمات عبر موقع “السعودية” الإلكتروني، وعبر تطبيقات الأجهزة الذكية، والتي تتيح للضيوف إنجاز كافة الخدمات الإلكترونية المتعلقة بإجراءات السفر، بدءاً من استعراض جدول الرحلات، ومروراً بتنفيذ الحجز ودفع قيمة التذكرة وإصدارها، وحتى اختيار المقعد والوجبة ووصولاً لإصدار بطاقة صعود الطائرة، وإلغاء الحجز أو تغييره وأيضاً دفع رسوم العفش المصاحب الإضافي، وترفيع درجة السفر لأعضاء الفرسان، وغيرها من الخدمات.

الطائرة تأخرت لنصف ساعة .. فكان هذا مصير خمسة من مسؤولي العمليات بمطار جدة

الخليج فايف.. بعد حادثة الطائرة التابعة للخطوط السعودية التي لم تجد موقفاً لها بمطار جدة لأكثر من 30 دقيقة، أوضح المهندس طارق العبدالجبار مساعد رئيس الهيئة العامة للطيران المدني قطاع المطارات، أنه سيتم إعفاء خمسة مسؤولين يعملون في إدارة العمليات وذلك لعدم تصرفهم بطريقة إيجابية، كما وصفها.

ولام العبدالجبار الموظفين على هذا الموقف، موضحاً أنه من غير الجائز إبقاء المسافر على الطائرة لفترة طويلة لعدم توفر موقف، معترفاً في الوقت ذاته بوجود تكدسات في المطارات، بسبب زيادة أعداد المسافرين التي فاقت القدرة الاستيعابية للمطارات، بحسب ما نقلت جريدة عكاظ.

وفي سياق آخر، كشف العبدالجبار منح تحالف أسياد واتحاد المقاولين ومطارات ميونخ مهمة تطوير وتشغيل مطار الطائف الجديد، ومنح الشراكة القائمة مع مؤسسة الراجحي وشركة «TAV» التركية، مهمة تطوير وتشغيل مطاري القصيم وحائل، موضحاً أن هذه الشراكات التي تعقد حالياً مع القطاع الخاص لتطوير المطارات، هدفها الارتقاء بعملها على نمط مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة، ورفع مستوى الخدمات المقدمة في المطارات، مضيفا بأن الهدف النهائي خدمة المسافرين، منحهم خدمات مميزة، وفي زيادة النشاط الاقتصادي، وأيضاً رفع جودة الخدمات المقدمة في مطارات المملكة.

ويتولى قطاع المطارات حاليا مهمة الإشراف الكامل على 27 مطاراً في المملكة، كما يُعنى بإنشاء مطارات جديدة ومشروعات تطوير وتوسعة وصيانة للمرافق، بالإضافة لتهيئة المواقع المناسبة للاستثمار، وتنمية الموارد المالية.

قصص مروعة وصلت لدرجة الموت عاشها ركاب الخطوط السعودية في الفترة الماضية

الخليج فايف.. كشفت الخطوط السعودية من خلال تغريدة لها نشرتها عبر حسابها على تويتر، أن قائد طائرة الرحلة 35 المتجهة من جدة إلى واشنطن، قرر وبعد إقلاعها التوقف في باريس لساعتين لحل مشكلة تعطل بعض دورات المياه.

وأعادت هذه الحادث إلى الأذهان قصص كثيرة عاشها في الأعوام الماضية ركاب طائرات “الخطوط السعودية”، كان من أصعبها موت القائد نفسه.

وتداول أمس الإثنين مغردون على تويتر مقطعاً قام أحد المسافرين بتوثيقه ويظهر فيه معاناة الركاب من الحر، بعد تعطل أجهزة التكييف لدرجة أن بعضهم لم يعتد يحتمل الجلوس على المقاعد.

وفي فترة قريبة وتحديداً في أوائل شهر نيسان (أبريل) الجاري ، اكتسب كابتن إحدى الطائرات السعودية إعجاب رواد السوشال ميديا، بعد اعتذره للركاب وتحدثه إليهم بشكل صريح لتبرير سبب تأخر إنزالهم لمدة نصف ساعة، رغم هبطوه في مطار الملك عبد العزيز بجدة، إذ لم يتوفر له موقف في المطار رغم إبلاغه جميع الجهات بهبوطه.

وذكرت جريدة الحياة في تقريرها التفصيلي عن حوادث الطائرات السعودية، أن ركاب طائرة أخرى نجوا من حادث مروع في شهر آذار (مارس) الفائت، خلال الهبوط في مطار بيشة، بعد انفجار أحد إطاراتها، وتم حينها على الفور إنزال الركاب في الصالة وسحبت الطائرة لعد إغلاق المدرج، كما علقت الرحلات موقتاً.

أما أصعب المواقف التي عاشها ركاب “الخطوط السعودية”، فكانت في العام الماضي وتحديداً بشهر آذار (مارس)، إذ توفي قائد طائرة أثناء رحلة من مطار بيشة إلى مطار الملك خالد، وتمكن مساعده من إنقاذ الموقف بهبوط ناجح بعدما أعلن حال الطوارئ، وأبلغ برج المراقبة في المطار.

وفي موقف مشابه وقع العام الفائت، تعرض قائد طائرة قادمة من الهند إلى جدة لوعكة صحية، أجبرته على تسليم المهام إلى مساعده، الذي اضطر للهبوط في مطار كراتشي، للاطمئنان على صحة قائد الطائرة، في حين تم تأمين طائرة أخرى لاستكمال الرحلة.

وتطرق التقرير أيضاً، لنجاح قائد إحدى الرحلات في انقاذ حياة ركابه، بعدما فوجئ بتعطل مكابح الطائرة أثناء التحليق من الدمام إلى القاهرة، فسارع يومها للاتصال ببرج المراقبة في المطار لتأمين مهبط آمن له، حيث نجح في تحقيق هبوط آمن ولم يتأذ أي راكب.

منذ قليل…حالة من الفزع والإرتباك على طائرة الخطوط السعودية يتسبب فيها معتمر مصري

الخليج فايف..توفي اليوم السبت معتمر مصري على سلم طائرة الخطوط السعودية في مطار القاهرة، وذلك قبل إقلاعها إلى المملكة العربية السعودية لأداء مناسك العمرة.

ومن جانبها أوضحت مصادر طبية في مطار القاهرة بإنه أثناء صعود المعتمرين إلى طائرة الخطوط السعودية، فوجئوا بسقوط حسن.ح.ب على باب الطائرة، وتم على الفور استدعاء رجال الحجر الصحي في مطار القاهرة تحت رئاسة مدير عام الحجر الدكتور مدحت قنديل واتضح أن المعتمر فارق الحياة.

وتابعت المصادر بإنه تم نقل جثمان المعتمر إلى أحد المستشفيات القريبة من مطار القاهرة بإشراف محمود غنيم مشرف إسعاف مطار القاهرة.

وتجدر الإشارة أن شهد مطار القاهرة منذ فترة قليلة وفاة راكبة سعودية فور وصولها من جده نتيجة إصابتها بهبوط حاد في الدورة الدموية وتم نقل الجثمان إلى المستشفى.

وقد نقل مصدر في مطار القاهرة بأن الراكبة السعودية عطيات.م.ش تبلغ من العمر 69 عام أصيبت بحالة من الإغماء بعد إنهاء كافة إجراءات وصول ركاب الخطوط السعودية القادمة من مطار جدة على الطائرة السعودية رحلة 301، وعلى الفور تم إبلاغ مساعد وزير الداخلية مدير أمن المطار اللواء فهمي مجاهد.

وتابع المصدر بأن اللواء مجاهد أمر بسرعة انتقال الحجر الصحي بالمطار لإسعاف الراكبة على الفور، إلا إنه تبين وفاتها على إثر هبوط حاد في الدورة الدموية وتم نقل الجثمان بسيارة إسعاف تحت إشراف مدير الإسعاف محمود غنيم إلى مستشفى هليوبولس لكي يتم استكمال إجراءات دفنها.

 

الخطوط السعودية تطلق خدمة منصات ..لتسهيل إجراءات سفر هذه الفئة من المواطنين

الخليج فايف..قامت اليوم الخطوط السعودية للطيران بالإعلان عن إطلاق خدمة جديدة في جميع المطارات الداخلية بالمملكة العربية السعودية، حيث تخدم هذه الخدمة العسكريين المرابطين في مطارات المملكة.

الخطوط السعودية تطلق خدمة منصات

هذا وتتمثل الخدمة الجديدة في تخصيص منصات معاينة لإنهاء إجراءات سفرهم، بالإضافة إلى توفير خدمات التصعيد  وذلك عن طريق ممرات Sky Priority من جميع المطارات المطارات الداخلية.

والجدير بالذكر أن المهندس صالح بن ناصر الجاسر،  المدير العام لخطوط السعودية، قد دشن ظهر اليوم الخميس الموافق 6 أبريل 2017 منصة الخدمة الخاصة بمطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، معلناً بذلك إطلاق إشارة البدء في تقديم هذه الخدمة بمطار جدة، كما أن تلك الخدمة تأتي بالتزامن في جميع محطات “السعودية” الداخلية بشكل تدريجي.

والجدير بالذكر أن المملكة العربية السعودية قد اختارت موقعا متميزاً للمنصة الخاصة بخدمة الجنود المرابطين البواسل، والواقعة بجوار منصات خدمة الدرجة الأولى والأعمال، وقد  خصصت لتلك المنصة موظفون مؤهلون يعملون على مدار  اليوم لتقديم جميع الخدمات  الخاصة بإنهاء إِجراءات السفر من إصدار بطاقات صعود الطائرة وقبول الأمتعة وغيرها.

وتجدر الإشارة إلى أنه يتوجب على العسكريين المرابطين عند وصولهم للكاونتر الخاص بخدمتهم  أن يقوموا بإبراز بطاقاتهم التعريفية العسكرية، حتى يتمكنوا  فيما بعد من الحصول على خدمات (أولوية سكاي) والتي تشتمل على سلسلة من الخدمات الخاصة في المطار، مثل أولوية تسجيل الدخول، وأولوية الصعود إلى الطائرة، إلى غير ذلك من الخدمات الأخرى.

 

الميمان في ذمة الله…بعد تعرضه لجلطة في الدماغ، الميمان يرحل عنا

الخليج فايف… رحل عن عالمنا الكاتب والشاعر السعودي ــ ثامر الميمان ــ حيث الذي لفظ أنفاسه الأخيرة في مستشفى الملك فهد للقوات المسلحة بجدة ، وذلك على أثر تعرضه لجلطة في الدماغ منذ عشرة أيام وقد صلي عليه  اليوم عقب صلاة العصر بالحرم المكي ووري جثمانه الثرى في مقابر المعلاة.

الميمان في ذمة الله

ولد ثامر الميمان في مدينة الطائف عام 1951م ، وتلقى تعليمه العام بها ثم حصل على البكالوريوس في الاقتصاد والعلوم السياسية من جامعة القاهرة عام ١٣٩٨هـ/١٩٧٨م.

وقد بدأ حياته العملية باحثا في مكتب سمو وزير الداخلية للدراسات والبحوث في جدة، ثم أصبح مديرا لتحرير صحيفة المدينة، وانتقل من وظيفته كمدير تحرير بصحيفة المدينة ليصبح مديرا لشركة تهامة للإعلان والعلاقات العامة والتسويق في المنطقة الشرقية، كما  عمل الراحل الميمان مديرا للتنسيق الإعلامي في العلاقات العامة في الخطوط السعودية.

وكان الفقيد رحمه الله يكتب مقالات شبه يومية في صحية المدينة أثناء وبعد دراسته الجامعية  وذلك قبل أن يتفرغ للعمل الصحافي ليصبح بعد ذلك مديرا لتحريرها.

 

رزقي على الله

ويعتبر صاحب العمود الصحفي الشهير (رزقي على الله)  من أميز كتاب المملكة العربية السعودية بل  وأكثرهم قربا من قضايا مجتمعه وتلمساً لهمومه اليومية.

وتجدر الإشارة أنه قد صدرت عدد من  مقالات هذا العمود في كتاب حمل ذات العنوان عن دار المرسى للنشر والتوزيع في رمضان 1421ه. كما صدر للراحل  أيضا كتاب يحمل عنوان شخصيات من ذاكرة الوطن عام 1424هـ.

الخطوط السعودية تضيف خدمة جديدة لجميع المواطنين والمقيمين بالمملكة لتيسير إجراءات السفر

الخليج فايف..قامت الخطوط السعودية أمس الأحد بإضافة خدمة شراء التذاكر إلى أجهزة الخدمة الذاتية في مطار الملك خالد الدولي بمنطقة الرياض.

وإضافة هذه الخدمة تأتي من ضمن ما تقوم الخطوط السعودية من أجل تحسين خدماتها وتسهيل كافة إجراءات السفر على الجميع على مدار أربع وعشرين ساعة وطوال أيام الأسبوع.

حيث تشتمل هذه الخدمة الجديدة على إنشاء حجز جديد وإصدار التذاكر بالقطاعين الداخلي والدولي بجانب إصدار قسائم الوزن الزائد، وذلك لاإضافة هذه الخدمات لبقية الخدمات الأخرى.

كما تتضمن خدمة شراء التذاكر أيضاُ إصدار بطاقات صعود الطائرة واختيار الواجبات واختيار المقاعد بالإضافة إلى إمكانية إدراج بطاقة الفرسان وإمكانية الاطلاع على الأنظمة الخاصة بتأشيرات الدخول الدولية بجانب تزويد الأجهزة بماسح ضوئي من أجل قراءة معلومات جواز السفر.

ومن الجدير بالذكر أن الخطوط السعودية قد وفرت ما يقرب من 163 جهاز تم توزيعه في 79 موقع حيوي في 29 مدينة بالمملكة العربية السعودية، وكل هذا يأتي في إطار حرصها الشديد على تسهيل كافة إجراءات السفر دون أن يكون هناك حاجة لمراجعة مكاتب المبيعات.

ومن الجدير بالذكر أن الخطوط الجوية العربية السعودية هي شركة الطيران الوطنية السعودية كما إنها تعتبر إحدى أعضاء الاتحاد العربي للنقل الجوي، ومطار الملك عبد العزيز الدولي بمدينة جدة يعتبر مركزاً أساسياً لمعظم عملياتها، ومن المعروف على الخطوط السعودية إنها تقدم خدماتها لأكثر من 100 جهة حول العالم فكل ثلاث دقائق تقلع طائرة من طائرات الخطوط العربية السعودية.